Aconteceu hoje, no Fiesta Bahia Hotel, em Salvador-Ba, o 11º Encontro Locaweb de Profissionais de Internet. Durante o evento, fiz uma mini cobertura via Twitter, no @EventosdeTI pelo smartphone.
Tendência do Mercado de Internet
O evento teve início às 9hs, com a palestra de Gilberto Mautner (@gmautner), presidente da Locaweb. Cheguei um pouco atrasado, devido ao trânsito, mas o Gilberto apresentou basicamente como a Locaweb usa a internet a seu favor. Falou da importância do uso das mídias sociais na empresa, tanto o blog como o twitter. Já relatei, inclusive, em um outro post, uma atitude plausível da Locaweb via Twitter.
Estratégias em Sites de Busca
Em seguida, foi a vez de Martha Gabriel (@marthagabriel). A Martha é simpática, mas fala um pouco rápido. Aliás, ela até avisou no início da palestra, pra não ter nenhum problema. Felizmente, creio eu que todos conseguiram assimilar o conhecimento por ela compartilhada. Alguns dados interessantes que Martha disponibilizou, é que 84% das pessoas utilizam as buscas, sendo que 87% delas encontram o que procuram. Isso nos mostra a importância de dar uma atenção no que se refere ao SEM e SEO. Segundo Martha, o resultado orgânico e links patrocinados se complementam.
A palestra da Martha foi muito rica, abordando a necessidade de se fazer um plano de marketing, com estratégias, metas e objetivos, o uso das palavras-chaves, a relevância (um ponto muito batido durante o evento), monitoramento e ajustes da campanha, fatores e pilares da busca orgânica, enfim. Muito interessante mesmo!
O Novo Marketing para a Sociedade Digital
Em seguida, Marcelo Tripoli (@marcelotripoli) iniciou contextualizando o marketing, mostrando que existe os nativos digitais, que são as novas gerações nascidas já conectada, e os migrantes digitais, que nasceram na idade da pedra, e que, pela seleção natural, são obrigados a se conectarem para manter-se vivo. =) Algumas informações interessantes, foi mostrada pelo Marcelo que a novela das 8 da Globo vem perdendo audiência para o DVD e o Orkut, e a das 6hs, perde para web em geral. Ou seja, as pessoas estão assistindo menos TV cada vez mais.
A palestra de Marcelo Tripoli também foi bem interessante, bem rica em conteúdo e dados. Ele mostra que para o usuário, nas propagandas o mais importante é a relevância do que está sendo apresentado. Sem isso, o usuário ignora. Ele apresentou alguns vídeos de caso de sucesso e fracasso das empresas frente a internet, como o caso da AOL (inglês), onde Vicent (cliente) gravou a conversa com o suporte, tentando cancelar a conta por mais de 15 minutos e não conseguiu. O fato é que a gravação caiu na net e na TV. Imagine o impacto na AOL diante disso. Certamente o cara do suporte foi demitido! Um outro caso foi da Dell, onde alguns consumidores insatisfeitos criaram a Hell (inferno), referindo-se à empresa. Uma busca no Google por Notebook Dell é possível encontrar na primeira página, um site onde um cliente Dell reclama do produto, negativando a empresa. A Dell, então, criou um canal, onde ouve as sugestões e críticas dos clientes. Os outros usuários podem votar, se a sugestão/crítica é relevante, e então a Dell toma uma posição referente ao problema. Muito interessante!
A Internet Além da Web
A palestra da Microsoft, por Galileu Vieira, abordou sobre o Silverlight (inglês e português). Cheguei um pouco atrasado, vindo do almoço (de novo o trânsito), mas, visualmente, a tecnologia é bem atraente. Permite uma interação bem interessante. Uma surpresa um pouco suspeita, vinda da Microsoft, é o CodePlex. Um site de apoio a projetos Open Source, algo no estilo do Source Forge. Soou meio contraditório com a política da empresa.
O Google Além das Buscas
A Cíntia Assali apresentou os diversos produtos do Google, tais como a Central do Webmaster, Insights para pesquisa, Analytics, Otimizador de sites, AdPlanner, Adwords, Adsense e Google Advertising Professional. Todos os serviços podem ser encontrado na página em parceria com a Locaweb.
Algo interessante mostrado pela Cíntia, é que, segundo análise de alguns dados pelo Google Trends, é possível prever alguns resultados, tais como vencedor do BBB, vencedor da eleição americana e maior torcida: Bahia ou Vitória. No caso do vencedor do BBB, a comparação das buscas foram feitas nas proximidades do dia da final do programa. A busca por BBB Max era muito maior do que as concorrentes. Hoje, Priscila apresenta uma linha mais elevada, devido aos rumores de posar na Playboy.
Agilidade e Qualidade de Projetos
Por fim, Guilherme Chapiewski (@gchapiewski), que trabalha na Globo.com, falou sobre a metodologia ágil de desenvolvimento. Em suma, Guilherme mostrou que os métodos tradicionais apresentam muitas incertezas, devido aos prazos longos, pois nunca sabemos o que pode acontecer nesse meio tempo. Encadeamento + Prazo + Incerteza = Não funciona. Ele mostrou, e com razão, que quando o prazo aperta, tendemos a eleminar a etapa de teste do ciclo de desenvolvimento. Resultado: produto instável e com defeitos.
Dentro do método ágil, “o escopo não pode ser fechado, escrito em pedra”. O processo de mudança de requisito, deve ser flexível. O processo se resume a interação, inspeção e adaptação. Um dado interessante mostrado durante a palestra, é que “20% das funcionalidades agregam 80% do valor do produto”. Ele abordou a qualidade, focando em testes, tanto automatizado, quanto unitário. No final, mostrou que Agilidade + Qualidade = Sucesso!
Conclusão
De modo geral, o evento da Locaweb foi muito bom! A organização foi impecável, não houve tumulto nem na hora de entrega dos certificados, o coffee break farto, os patrocinadores atenciosos (apesar de um deles não saber explicar bem sobre o funcionamento de seu serviço), enfim. Um evento referência para Salvador. Espero participar novamente do 12º Encontro na Bahia. Até ano que vem!
